Regulamentul general privind protecția datelor

Politica de prelucrare a datelor personale

Noi suntem societatea comercială fyftstore s.r.o., cu număr de identificare 29308062, având sediul social în Osadní 774/35, Holešovice, 170 00 Praga 7, înregistrată la Tribunalul Municipal din Praga, Dosar C, Secțiunea 342782 (denumite în continuare "noi" sau "compania noastră").

De asemenea, suntem operatorul datelor dumneavoastră personale, fiind responsabili de prelucrarea acestora.

Ne puteți contacta folosind următoarele informații de contact:

• E-mail: info@fyft.de

• Telefon: +420 228 227 073, +420 775 375 994

• Adresă: Osadní 774/35, Holešovice, 170 00 Praga 7

Această politică a fost creată în conformitate cu Regulamentul GDPR (Regulamentul UE 2016/679) și stabilește modul în care prelucrăm și protejăm datele dumneavoastră personale.

Ce date personale prelucrăm despre dumneavoastră?

Atunci când oferim și vindem produsele noastre, intrăm în contact cu persoanele și, implicit, cu datele lor personale. Pentru a vă oferi produse de calitate și servicii profesionale, avem nevoie de anumite date personale ale dumneavoastră. Pentru a înțelege mai bine scopul și extinderea prelucrării datelor personale, le-am clasificat în următoarele categorii:

1. Date de identificare și adresă: date care ne permit să vă identificăm pentru a încheia un contract și a vă livra produsele fără riscuri juridice sau materiale, cum ar fi: numele, prenumele, adresa de livrare, adresa de facturare, numărul actului de identitate.

2. Date referitoare la contractul de achiziție: informații legate de încheierea și executarea contractului, cum ar fi data contractului, durata, istoricul comenzilor, suma prețului de achiziție, numărul contului bancar.

3. Date electronice: informații colectate automat la vizitarea site-ului nostru, cum ar fi adresa IP/MAC a dispozitivului, cookie-uri, identificatori ai rețelelor sociale, date de localizare.

4. Date de geolocalizare: informații despre locația geografică a dispozitivului dumneavoastră.

5. Date de contact: informații care ne permit să comunicăm cu dumneavoastră, cum ar fi adresa de e-mail și numărul de telefon.

Cum obținem datele dumneavoastră personale?

Datele personale pot ajunge la noi prin următoarele modalități:

• Prin comunicarea directă (telefon, e-mail, poștă, formulare de contact online).

• Din surse publice (registre publice, rețele sociale profesionale).

• Prin îndatoririle noastre legale.

• Prin utilizarea site-ului nostru web www.fyft.cz.

Scopurile, temeiurile juridice și durata prelucrării datelor personale

Mai jos sunt prezentate scopurile și temeiurile legale ale prelucrării datelor personale, precum și durata păstrării acestora.

Scop 1: Încheierea și executarea contractului de vânzare

Prelucrăm datele personale pentru a putea învăâna produsele noastre. Fără aceste date, nu am putea învăâna produsele și încheia un contract de vânzare. De asemenea, prelucrăm datele pentru a răspunde întrebărilor sau reclamațiilor. Dacă decideți să comunicați cu noi prin rețele sociale, datele pot fi procesate conform politicilor acelor rețele.

• Temei legal: executarea contractului.

• Durata: pe perioada relației contractuale.

Scop 2: Încârcarea obligațiilor legale

Prelucrăm datele necesare încârcării obligațiilor legale, cum ar fi evidența contabilă sau fiscală.

• Temei legal: obligații legale conform legislației cehe (ex. legea privind TVA).

• Durata: 5 ani pentru documentele contabile și 10 ani pentru documentele fiscale.

Scop 3: Trimiterea de comunicări comerciale

Utilizăm adresa de e-mail sau telefonul pentru a trimite oferte comerciale (ex. newslettere). Trimiterea are loc pe baza consimțământului sau a interesului nostru legitim.

• Temei legal: consimțământ sau interes legitim.

• Durata: până la retragerea consimțământului sau maxim 3 ani după încetarea relației contractuale.

Scop 4: Protejarea drepturilor noastre

După încetarea relației contractuale, păstrăm datele pentru protejarea drepturilor noastre sau pentru prevenirea fraudelor.

• Temei legal: interes legitim.

• Durata: 4 ani de la încetarea relației contractuale.

Scop 5: Administrarea conturilor de client

Utilizăm datele personale pentru a administra conturile de client și a facilita comenzile.

• Temei legal: consimțământ.

• Durata: pe perioada consimțământului.

Scop 6: Marketing direct și personalizarea conținutului

Utilizăm cookie-uri și alte tehnologii pentru a personaliza ofertele și conținutul afișat pe site sau în aplicații terțe.

• Temei legal: consimțământ sau interes legitim.

• Durata: până la retragerea consimțământului.

Scop 7: Organizarea concursurilor pentru clienți

Prelucrăm datele pentru a organiza concursuri și a trimite premiile câștigătorilor.

• Temei legal: consimțământ.

• Durata: pe durata concursului.

Către cine divulgăm datele dumneavoastră?

Pentru a asigura securitatea și calitatea serviciilor, colaborăm cu următoarele categorii de destinatari:

1. Contabili, auditori și consultanți fiscali.

2. Furnizori de servicii IT și platforme de hosting.

3. Agenții de marketing și organizatori de evenimente.

4. Furnizori de servicii de plată (ex. bănci, gateway-uri de plată).

5. Autorități publice (tribunale, poliție).

6. Rețele sociale (pentru personalizarea conținutului).

Transferul datelor în afara UE

Transferăm date către țări terțe doar dacă acestea oferă un nivel adecvat de protecție, conform deciziilor Comisiei Europene.

Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi referitoare la datele personale:

1. Dreptul de acces: Să aflați dacă prelucrăm datele dumneavoastră și să solicitați o copie.

2. Dreptul la rectificare: Să solicitați corectarea datelor inexacte.

3. Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții.

4. Dreptul de restricționare: Să limitați temporar prelucrarea datelor.

5. Dreptul la portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat.

6. Dreptul de opoziție: Să vă opuneți prelucrării pentru marketing direct sau alte interese legitime.

7. Dreptul de retragere a consimțământului: Să vă retrageți consimțământul oricând.

8. Dreptul de a depune o plângere: La autoritatea de protecție a datelor.

Prelucrarea datelor copiilor

Nu colectăm intenționat datele persoanelor sub 16 ani. Dacă aflăm că am colectat astfel de date, le vom șterge imediat.

Actualizări ale politicii

Politica poate fi modificată pentru a reflecta schimbările legislative sau strategice. Vă rugăm să verificați periodic actualizările publicate pe site-ul nostru.