Termeni și condiții

Cauți un contact pentru întrebări legate de comenzi? Sună la 704 265 150

Termeni și condiții emise în conformitate cu art. § 1751 din legea nr. 89/2012, Codul civil

Compania comercială

fyftstore s.r.o.

CUI: 29308062, TVA: CZ29308062 (plătitor de TVA)

cu sediul în Osadní 774/35, 17000 Praga - Holešovice.

C 342782 înregistrată la Tribunalul Municipal din Praga

(denumită în continuare „Vânzătorul”)

 

pentru vânzarea prin intermediul magazinului online situat la adresa www.fyft.cz

 

Informații de contact ale Vânzătorului: 

• Adresă de contact: Osadní 775/35, 17000 Praga
• Adresă pentru returnarea produselor: Osadní 35, Praga 170 00
• Email de contact: objednavky@fyft.cz
• Telefon de contact: +420 704 265 150

Toate întrebările legate de comenzi vă rugăm să le adresați la +420 704 265 150

 

1.  REZUMATUL ACESTOR TERMENI ȘI CONDIȚII

1.1.      Adăugând produsele în coș, completând datele de facturare și trimițând comanda, încheiați un contract de vânzare.

1.2.      Aveți opțiunea de a vă înregistra; datele dvs. nu vor fi furnizate nimănui.

1.3.      Puteți renunța la contractul de vânzare în termen de 14 zile; produsele trebuie returnate personal sau trebuie să dovediți că le-ați trimis.

1.4.      La primirea coletului de la transportator, verificați întotdeauna integritatea acestuia.

1.5.      Dacă coletul livrat pare deteriorat, reclamați imediat la transportator.

1.6.      Trimiteți documentele dvs. în scris către fyftstore s.r.o., Osadní 35, Praga 17000; electronic la objednavky@fyft.cz; sau telefonic la 704 265 150.

 

2.  DISPOZIȚII INTRODUCTIVE

2.1. Vânzătorul operează magazinul online FYFT, disponibil online la www.fyft.cz, care oferă produse destinate activităților de agrement, articole vestimentare și alte produse conexe (denumite în continuare „Produse”) pentru cumpărători (denumiți în continuare „Cumpărătorul”).

2.2. Acești termeni și condiții (denumiți în continuare „Termeni și condiții”) se aplică achizițiilor realizate în magazinul online FYFT prin intermediul interfeței web situate la adresa www.fyft.cz (denumită în continuare „Interfața web”), operată de Vânzător.

2.3. Subiectul contractului de vânzare referitor la Produse (denumit în continuare „Contractul”) constă în obligația Vânzătorului de a livra Cumpărătorului Produsele comandate și de a-i permite acestuia să dobândească dreptul de proprietate asupra Produselor și obligația Cumpărătorului de a primi Produsele și de a plăti prețul convenit Vânzătorului.

2.4. Cumpărătorul, conform acestor Termeni și condiții, este exclusiv consumator în sensul art. § 419 din Codul civil. Termenii și condițiile nu se aplică în cazurile în care persoana care intenționează să achiziționeze Produse de la Vânzător este o persoană juridică sau o persoană care acționează în cadrul activității sale de afaceri sau în exercitarea independentă a profesiei sale.

2.5. Termenii și condițiile reglementează, de asemenea, drepturile și obligațiile părților contractante atunci când utilizează interfața web și alte relații juridice conexe.

2.6. Dispozițiile care diferă de Termeni și condiții pot fi convenite în contractul de vânzare. Dispozițiile diferite din contractul de vânzare au prioritate față de prevederile Termenilor și condițiilor.

2.7. Prevederile Termenilor și condițiilor sunt parte integrantă a contractului de vânzare. Contractul de vânzare și Termenii și condițiile sunt redactate în limba cehă. Contractul de vânzare poate fi încheiat în limba cehă.

2.8. Vânzătorul poate modifica sau completa Termenii și condițiile. Prin această prevedere nu sunt afectate drepturile și obligațiile care au luat naștere în perioada de valabilitate a versiunii anterioare a Termenilor și condițiilor.

 

3.  CONTUL UTILIZATORULUI

3.1. Pe baza înregistrării Cumpărătorului realizate pe interfața web, Cumpărătorul poate accesa secțiunea sa personală. Din această secțiune, Cumpărătorul poate comanda Produse (denumită în continuare „Contul utilizatorului”). Dacă interfața web permite, Cumpărătorul poate comanda Produse și fără înregistrare, direct de pe interfața web.

3.2. La înregistrare și la comandarea Produselor, Cumpărătorul trebuie să furnizeze informații corecte și adevărate. Informațiile furnizate în contul utilizatorului trebuie actualizate de către Cumpărător în cazul oricărei modificări. Informațiile furnizate de Cumpărător în contul utilizatorului și la comandarea Produselor sunt considerate corecte de către Vânzător.

3.3. Accesul la contul utilizatorului este securizat cu un nume de utilizator și o parolă. Cumpărătorul este obligat să păstreze confidențialitatea acestor informații necesare pentru accesul la contul său de utilizator.

3.4. Cumpărătorul nu are dreptul să permită utilizarea contului său de utilizator de către terți.

3.5. Vânzătorul poate anula contul utilizatorului, în special în cazul în care Cumpărătorul nu și-a utilizat contul de utilizator timp de peste un an sau în cazul în care Cumpărătorul încalcă obligațiile care îi revin conform contractului de vânzare (inclusiv Termenii și condițiile).

3.6. Cumpărătorul recunoaște că accesul la contul utilizatorului poate să nu fie disponibil continuu, în special din cauza întreținerii necesare a echipamentului hardware și software al Vânzătorului sau al terților.

 

4.  ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE VÂNZARE

4.1. Toată prezentarea Produselor afișată în Interfața Web are caracter informativ și Vânzătorul nu este obligat să încheie un Contract pentru aceste Produse. Dispozițiile art. § 1732 alin. 2 din Codul civil nu se aplică.

4.2. Interfața Web a magazinului conține informații despre Produse, inclusiv prețurile fiecărui Produs și costurile pentru returnarea Produselor, în cazul în care acestea nu pot fi returnate prin poșta obișnuită din cauza naturii lor. Prețurile Produselor sunt afișate inclusiv taxa pe valoare adăugată și toate taxele conexe. Prețurile Produselor rămân valabile atât timp cât sunt afișate în Interfața Web. Această dispoziție nu limitează posibilitatea Vânzătorului de a încheia un Contract în condiții negociate individual.

4.3. Interfața Web conține, de asemenea, informații despre costurile asociate ambalării și livrării Produselor. Informațiile despre costurile asociate ambalării și livrării Produselor afișate în Interfața Web sunt valabile numai pentru cazurile în care Produsele sunt livrate pe teritoriul Republicii Cehe sau în țările permise de Interfața Web (coș).

4.4. Pentru a comanda Produsele, Cumpărătorul completează un formular de comandă în Interfața Web. Formularul de comandă conține în special informații despre:

 a) Produsele comandate (Cumpărătorul „adaugă” Produsele comandate în coșul de cumpărături electronic al Interfeței Web);

 b) modalitatea de plată a prețului Produselor, informații despre metoda de livrare a Produselor comandate și

 c) informații despre costurile asociate livrării Produselor (denumite în continuare „Comanda”).

4.5. Înainte de a trimite Comanda către Vânzător, Cumpărătorului i se permite să verifice și să modifice informațiile introduse în Comandă, inclusiv posibilitatea de a identifica și corecta erorile apărute la introducerea datelor în Comandă. Cumpărătorul trimite Comanda către Vânzător prin clic pe butonul de confirmare marcat cu „Comandă cu obligație de plată” sau un alt buton similar. Cumpărătorul recunoaște prin prezenta că, prin confirmarea finală a Comenzii prin clic pe acest buton, este de acord să plătească Prețul de achiziție. Datele furnizate în Comandă sunt considerate corecte de către Vânzător. Dacă Vânzătorul intenționează să încheie Contractul, acesta confirmă primirea Comenzii Cumpărătorului prin e-mail, la adresa de e-mail a Cumpărătorului specificată în Contul Utilizatorului sau în Comandă (denumită în continuare „Adresa electronică a Cumpărătorului”).

4.6. Vânzătorul are întotdeauna dreptul, în funcție de natura Comenzii (cantitatea Produselor, valoarea prețului de achiziție, costurile de transport anticipate), să solicite Cumpărătorului o confirmare suplimentară a Comenzii (de exemplu, în scris sau telefonic).

4.7. Relația contractuală dintre Vânzător și Cumpărător ia naștere odată cu livrarea acceptării Comenzii (acceptare), pe care Vânzătorul o trimite Cumpărătorului prin e-mail, la Adresa electronică a Cumpărătorului. Odată cu acceptarea Comenzii, Vânzătorul trimite Cumpărătorului și textul Contractului și versiunea actuală a Termenilor și condițiilor în format PDF. Dacă Cumpărătorul a ales plata electronică prin card și plata a fost efectuată corect, Vânzătorul va trimite Cumpărătorului o confirmare a Comenzii sub formă de confirmare a plății și, de asemenea, textul actual al Contractului și Termenii și condițiile în format PDF.

4.8. Cumpărătorul recunoaște că Vânzătorul nu este obligat să încheie Contractul, în special cu persoanele care anterior au încălcat semnificativ Contractul sau Termenii și condițiile.

4.9. Cumpărătorul este de acord cu utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță pentru încheierea Contractului. Costurile suportate de Cumpărător în utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță în legătură cu încheierea Contractului (costurile de conectare la internet, costurile apelurilor telefonice) sunt suportate de Cumpărător, iar aceste costuri nu diferă de tariful de bază.

 

5.  PREȚUL PRODUSELOR ȘI CONDIȚIILE DE PLATĂ

5.1. Prețul de achiziție al Produselor (denumit în continuare „Preț de achiziție”) și eventualele costuri asociate livrării Produselor conform Contractului pot fi plătite de Cumpărător către Vânzător prin următoarele metode:

 a) în numerar, la sediul Vânzătorului, la adresa Osadní 35, Praga-Holešovice;

 b) în numerar la livrare, la locul indicat de Cumpărător în Comandă;

 c) prin transfer bancar la contul Vânzătorului nr. 2301363154/2010, deschis la Fio banka, a.s. (denumit în continuare „Contul Vânzătorului”);

 d) electronic, prin sistemul de plată GoPay;

 e) cu cardul bancar;

 f) prin transfer de la contul Paypal al Cumpărătorului la contul nostru info@fyft.cz.

5.2. Pe lângă Prețul de achiziție, Cumpărătorul este obligat să plătească Vânzătorului și costurile asociate ambalării și livrării Produselor, în valoarea convenită. Dacă nu se specifică altfel, Prețul de achiziție include și costurile asociate livrării Produselor.

5.3. Vânzătorul nu solicită de la Cumpărător un avans sau o altă plată similară. Aceasta nu afectează dispozițiile art. 5.6 din Termenii și condițiile privind obligația de a plăti în avans Prețul de achiziție al Produselor.

5.4. În cazul plății în numerar sau în cazul plății la livrare, Prețul de achiziție este scadent la primirea Produselor. În cazul plății electronice, Prețul de achiziție este scadent în termen de 5 zile de la încheierea Contractului.

5.5. În cazul plății electronice, Cumpărătorul este obligat să plătească Prețul de achiziție al Produselor împreună cu indicarea simbolului variabil al plății. În cazul plății electronice, obligația Cumpărătorului de a plăti Prețul de achiziție este considerată îndeplinită în momentul creditării sumei corespunzătoare în Contul Vânzătorului.

5.6. Vânzătorul are dreptul, în special în cazul în care Cumpărătorul nu confirmă suplimentar Comanda (art. 4.6), să solicite plata integrală a Prețului de achiziție înainte de expedierea Produselor către Cumpărător. Dispozițiile art. § 2119 alin. 1 din Codul civil nu se aplică.

5.7. Orice reduceri acordate de Vânzător asupra Prețului de achiziție al Produselor nu pot fi combinate între ele.

5.8. Dacă legislația aplicabilă impune acest lucru, Vânzătorul va emite pentru plățile efectuate în temeiul Contractului un document fiscal – factură. Vânzătorul este plătitor de TVA. Documentul fiscal – factura va fi emis de Vânzător după ce Prețul de achiziție a fost plătit și va fi trimis în format electronic la Adresa electronică a Cumpărătorului.

5.9. Prețurile de achiziție rămân valabile atât timp cât sunt afișate pe Interfața Web. În cazul unei erori tehnice evidente privind afișarea Prețului de achiziție, Vânzătorul nu este obligat să încheie Contractul în aceste condiții. În cazul în care se constată că un Contract a fost încheiat cu un Preț de achiziție evident incorect, Vânzătorul se obligă să informeze Cumpărătorul despre acest lucru fără întârzieri nejustificate după ce descoperă eroarea. În acest caz, Contractul nu a fost încheiat din cauza lipsei consimțământului Vânzătorului. Dacă Vânzătorul și Cumpărătorul nu ajung la un acord privind soluționarea invalidității Contractului, Vânzătorul va returna Cumpărătorului Prețul de achiziție.

5.10. În cazul în care Vânzătorul promovează Produse ca fiind în ofertă sau la reducere, acesta va afișa și informații despre cel mai mic preț la care a fost oferit și vândut tipul respectiv de Produs în (i) ultimele 30 de zile înainte de începerea promoției sau reducerii, (ii) de la începutul vânzării Produsului respectiv, dacă acesta a fost vândut pentru o perioadă mai scurtă, sau (iii) în perioada de 30 de zile înainte de prima reducere aplicată, în cazul în care reducerile sunt aplicate progresiv (denumit în continuare „Prețul înainte de reducere”). Dacă Vânzătorul nu afișează astfel de informații în mod direct, acesta informează prin prezenta Cumpărătorul că prețul afișat pe Interfața Web ca preț anterior (de exemplu, prin indicarea unei tăieri sau afișarea diferită) este echivalent cu Prețul înainte de reducere.

 

6.  RENUNȚAREA LA CONTRACT

6.1. Cumpărătorul ia la cunoștință că, în conformitate cu prevederile § 1837 din Codul Civil, nu este posibil, printre altele, să se renunțe la (i) Contractul pentru furnizarea Bunurilor care au fost fabricate conform cerințelor Cumpărătorului sau personalizate pentru nevoile sale personale, (ii) Contractul pentru furnizarea Bunurilor care sunt perisabile sau cu termen scurt de valabilitate, precum și Bunurilor care, după livrare, prin natura lor, au fost amestecate iremediabil cu alte Bunuri, (iii) Contractul pentru furnizarea Bunurilor în ambalaj sigilat care, din motive de protecție a sănătății sau igienă, nu sunt potrivite pentru returnare odată ce sigiliul a fost rupt de Cumpărător și (iv) Contractul pentru furnizarea de înregistrări audio sau video ori software în ambalaj sigilat, dacă sigiliul a fost rupt de Cumpărător.

6.2. Dacă situația nu se încadrează în articolul 6.1 din Termeni și Condiții sau în alt caz în care renunțarea nu este posibilă, Cumpărătorul are dreptul, conform prevederilor § 1829 paragraful 1 din Codul Civil, să renunțe la Contract în termen de paisprezece (14) zile de la primirea Bunurilor, iar în cazul în care obiectul Contractului constă în mai multe tipuri de Bunuri sau livrarea mai multor părți, acest termen începe de la primirea ultimei livrări de Bunuri. Renunțarea la Contract trebuie trimisă Vânzătorului în termenul menționat în propoziția anterioară.

6.3. Pentru renunțarea la Contract, Cumpărătorul poate utiliza formularul pentru renunțare furnizat de Vânzător, care face parte din anexele Termenilor și Condițiilor. Renunțarea la Contract poate fi trimisă, printre altele, la adresa de operare a Vânzătorului sau la adresa de e-mail a acestuia.

6.4. În cazul renunțării la Contract, acesta se anulează de la început.

6.5. Bunurile trebuie returnate Vânzătorului în termen de paisprezece (14) zile de la renunțarea la Contract. Cumpărătorul este responsabil față de Vânzător doar pentru diminuarea valorii Bunurilor care a rezultat din manipularea acestora în alt mod decât cel necesar pentru a verifica natura, caracteristicile și funcționalitatea Bunurilor. Pretenția pentru despăgubiri pentru daunele rezultate, conform propoziției anterioare, poate fi compensată unilateral de Vânzător împotriva cererii Cumpărătorului de returnare a prețului de achiziție și a costurilor de livrare. Cumpărătorul trebuie să returneze Bunurile împreună cu notificarea de renunțare la Contract sau ulterior, în termenul menționat în prima propoziție a acestui alineat. Cumpărătorul poate returna Bunurile la sediul, locul de desfășurare a activității sau la orice punct de lucru al Vânzătorului, dar Vânzătorul recomandă returnarea Bunurilor la adresa specificată pentru returnare menționată la începutul Termenilor și Condițiilor (Osadní 35, Praha 170 00).

6.6. Dacă Cumpărătorul a ales altă modalitate de livrare decât cea mai ieftină oferită de Vânzător, Vânzătorul va returna Cumpărătorului costurile de livrare până la suma corespunzătoare celei mai ieftine metode de livrare oferite.

6.7. În cazul renunțării la Contract, Cumpărătorul suportă costurile legate de returnarea Bunurilor către Vânzător, chiar și în cazul în care Bunurile nu pot fi returnate pe cale poștală obișnuită datorită naturii lor.

6.8. Renunțarea la Contract trebuie să conțină identificarea Cumpărătorului (adresa de contact, telefonul și adresa electronică a Cumpărătorului) și Bunurile achiziționate.

6.9. În cazul renunțării la Contract, Vânzătorul va returna sumele primite de la Cumpărător în termen de paisprezece (14) zile de la renunțare, prin aceeași metodă prin care Vânzătorul a primit plățile de la Cumpărător. De asemenea, Vânzătorul poate returna sumele deja primite prin altă metodă, cu acordul Cumpărătorului și fără costuri suplimentare pentru acesta. În cazul renunțării la Contract, Vânzătorul nu este obligat să returneze sumele primite până când Cumpărătorul nu returnează Bunurile sau nu demonstrează că acestea au fost trimise către Vânzător.

6.10. Vânzătorul poate compensa unilateral orice pretenție pentru daunele apărute asupra Bunurilor împotriva cererii Cumpărătorului de returnare a prețului de achiziție.

6.11. Dacă, împreună cu Bunurile, Cumpărătorului i-a fost oferit un cadou, contractul de donație între Vânzător și Cumpărător este încheiat cu condiția rezolutorie că, în cazul renunțării la Contract de către Cumpărător, contractul de donație pentru acel cadou devine nul, iar Cumpărătorul este obligat să returneze Vânzătorului cadoul oferit împreună cu Bunurile.

6.12. Vânzătorul are dreptul să renunțe la Contract în următoarele cazuri:

 a) o eroare tehnică a cauzat afișarea unui preț evident incorect pe interfața web;

 b) Bunurile nu pot fi livrate din motive obiective sau subiective în condițiile inițiale;

 c) executarea devine obiectiv imposibilă sau ilegală.

 

7.  TRANSPORTUL ȘI LIVRAREA BUNURILOR

7.1. Dacă modalitatea de transport este convenită pe baza unei cerințe speciale a Cumpărătorului, acesta suportă riscurile și eventualele costuri suplimentare legate de această metodă de transport.

7.2. Dacă Vânzătorul este obligat, conform Contractului, să livreze Bunurile la locul indicat de Cumpărător în Comandă, Cumpărătorul este obligat să preia Bunurile la livrare.

7.3. Timpul de livrare al Bunurilor depinde întotdeauna de disponibilitatea acestora și de metoda de transport și plată aleasă. Timpul de livrare al Bunurilor de către transportatorii externi nu poate fi influențat de Vânzător. În cazul unor probleme legate de timpul de livrare, Cumpărătorul poate contacta Vânzătorul pentru a rezolva situația cu transportatorul.

7.4. Bunurile aflate în stoc sunt, de regulă, expediate de Vânzător în termen de 3 (trei) zile de la creditarea plății în Contul Vânzătorului. Aceasta nu se aplică în cazul în care metoda de plată aleasă este rambursul sau plata la punctul de lucru, caz în care Bunurile sunt expediate în termen de 3 zile fără plată sau sunt preluate direct de Cumpărător la momentul plății. Bunurile care nu sunt în stoc vor fi expediate de Vânzător cât mai curând posibil. Dacă Bunurile sunt în stoc, Vânzătorul se angajează să le livreze Cumpărătorului în cel mult 30 de zile de la primirea Comenzii. Dacă Bunurile nu sunt în stoc și acest lucru este comunicat în mod adecvat Cumpărătorului (prin intermediul unui element grafic sau funcțional pe Interfața Web), Vânzătorul va livra astfel de Bunuri în cel mult 60 de zile de la primirea Comenzii sau în termenul indicat de Vânzător Cumpărătorului. Aceasta nu se aplică dacă părțile contractante convin un alt termen. În cazul în care Vânzătorul întârzie livrarea Bunurilor, Cumpărătorul poate rezilia Contractul dacă Vânzătorul nu își îndeplinește obligația de a livra Bunurile nici în termenul suplimentar rezonabil acordat de Cumpărător. Cumpărătorul poate rezilia Contractul fără termen suplimentar doar în cazul în care Vânzătorul refuză să livreze sau dacă livrarea la termenul specificat este esențială având în vedere circumstanțele în care a fost încheiat Contractul sau dacă Cumpărătorul a informat Vânzătorul înainte de încheierea Contractului că livrarea la o anumită dată este necesară.

7.5. Livrarea Bunurilor conform acestor Termeni și Condiții se consideră efectuată în momentul în care Bunurile sunt predate Cumpărătorului conform Contractului. Refuzul nejustificat al Cumpărătorului de a primi Bunurile este considerat o îndeplinire a obligației de livrare din partea Vânzătorului și nu se consideră o reziliere a Contractului de către Cumpărător.

7.6. Cumpărătorul dobândește dreptul de proprietate asupra Bunurilor prin plata integrală a Prețului de Achiziție pentru Bunuri (inclusiv costurile de ambalare și livrare). Responsabilitatea pentru pierderea, deteriorarea sau distrugerea accidentală a Bunurilor trece la Cumpărător în momentul primirii acestora sau în momentul în care Cumpărătorul ar fi trebuit să primească Bunurile conform Contractului, dar nu a făcut acest lucru contrar prevederilor Contractului.

7.7. În cazul în care, din motive imputabile Cumpărătorului, Bunurile trebuie livrate din nou sau prin altă metodă decât cea specificată în Comandă, Cumpărătorul este obligat să suporte costurile asociate cu livrarea repetată a Bunurilor, respectiv costurile asociate unei alte metode de livrare, costurile de depozitare suplimentară a Bunurilor și alte costuri care au fost suportate de Vânzător în mod demonstrabil.

7.8. La primirea Bunurilor de la transportator, Cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajului Bunurilor și să anunțe imediat transportatorul în cazul oricăror daune constatate. În cazul în care se constată deteriorări ale ambalajului care indică o posibilă accesare neautorizată a coletului, Cumpărătorul poate refuza primirea acestuia de la transportator. Prin semnarea documentului de livrare, Cumpărătorul confirmă că coletul Bunurilor îndeplinea toate condițiile și specificațiile și că reclamațiile ulterioare privind deteriorarea ambalajului nu vor fi luate în considerare.

7.9. Împreună cu Bunurile, Vânzătorul furnizează Cumpărătorului un manual pe un suport durabil (în special un document tipărit sau un fișier PDF). Aceasta nu se aplică în cazul în care natura Bunurilor vândute sau modul și durata utilizării acestora fac acest lucru inutil. Manualul furnizat este scris și clar.

 

8.  DREPTURILE ÎN CAZUL DEFECTELOR

8.1. Cumpărătorul are dreptul de a invoca defecte care apar la Bunurile de consum în termen de 24 (douăzeci și patru) de luni de la primire. Drepturile Cumpărătorului în cazul defectelor sunt reglementate de prevederile generale aplicabile (în special articolele § 1914 până la 1922, 1924, 1925, § 2099 până la 2105, 2108 până la 2117 și, de asemenea, § 2158 până la 2174b din Codul Civil).

8.2. Alte drepturi și obligații ale părților contractante legate de răspunderea Vânzătorului pentru defecte sunt reglementate de regulamentul privind reclamațiile al Vânzătorului.

 

9.  COMUNICARE

9.1. Cu excepția cazului în care se convine altfel, toate corespondențele legate de Contract trebuie trimise celeilalte părți în scris, fie prin e-mail, personal, fie prin serviciul poștal (în funcție de alegerea expeditorului). Cumpărătorului i se trimite corespondența, în principal, la adresa electronică a acestuia.

9.2. Un mesaj este considerat livrat:

 a) în cazul trimiterii prin e-mail, în momentul primirii sale pe serverul de e-mail destinat; integritatea mesajelor trimise prin e-mail poate fi asigurată printr-un certificat,

 b) în cazul trimiterii personale sau prin intermediul serviciului poștal, în momentul acceptării coletului de către destinatar,

 c) în cazul refuzului primirii coletului de către destinatar (sau de către persoana autorizată să îl accepte), aceasta este considerată livrare,

 d) în cazul trimiterii prin serviciul poștal, după 10 (zece) zile de la depozitarea coletului și notificarea destinatarului pentru preluarea coletului depozitat, chiar dacă destinatarul nu a aflat despre depozitare.

 

10. PROTECȚIA DREPTURILOR DE AUTOR, UTILIZAREA INTERFEȚEI WEB ȘI RECENZIILE UTILIZATORILOR

10.1. Conținutul paginilor web amplasate pe Interfața Web (texte, inclusiv Termeni și Condiții, fotografii, imagini, sigle, software și alte materiale) este protejat prin drepturi de autor ale Vânzătorului sau ale altor persoane. Cumpărătorul nu are dreptul să modifice, să copieze, să reproducă, să distribuie sau să utilizeze conținutul în orice scop fără acordul Vânzătorului sau al persoanelor autorizate. În mod special, este interzisă punerea la dispoziție gratuită sau contra cost a fotografiilor și textelor amplasate pe Interfața Web.

10.2. FYFT este o marcă înregistrată a Vânzătorului, cu numărul 365744, înregistrată la Oficiul pentru Proprietate Industrială.

10.3. Vânzătorul nu este responsabil pentru erorile cauzate de intervențiile unor terți asupra Interfeței Web sau de utilizarea acesteia contrar destinației sale. La utilizarea Interfeței Web, Cumpărătorul nu trebuie să folosească proceduri care ar putea perturba funcționarea sistemului sau să suprasolicite sistemul în mod nerezonabil.

10.4. Dacă Cumpărătorul comite orice acțiune ilegală în timpul utilizării Interfeței Web, Vânzătorul își rezervă dreptul de a restricționa, suspenda sau înceta accesul Cumpărătorului la Interfața Web fără nicio compensație. În acest caz, Cumpărătorul este obligat să despăgubească Vânzătorul pentru orice prejudiciu cauzat de astfel de acțiuni.

10.5. Vânzătorul avertizează Cumpărătorul că, prin clic pe unele linkuri de pe Interfața Web, este posibil să părăsească această Interfață Web și să fie redirecționat către paginile web ale unor terți.

10.6. Dacă Vânzătorul publică pe Interfața Web recenzii ale unor terțe persoane care au utilizat serviciile Vânzătorului, au experiență cu acesta sau au comandat Bunuri de la Vânzător (denumite în continuare „Recenzie a Clientului”), Vânzătorul informează în mod corespunzător (i) dacă și cum este verificată respectiva Recenzie a Clientului sau (ii) dacă este vorba despre o recenzie plătită. În lipsa unei astfel de informații la Recenzia Clientului, Vânzătorul informează prin prezentul document că respectiva Recenzie a Clientului nu este verificată și că nu reprezintă o recenzie plătită.

 

11.  ALTE DREPTURI ȘI OBLIGAȚII ALE PĂRȚILOR CONTRACTANTE

11.1. Vânzătorul nu este legat de niciun cod de conduită în relația cu Cumpărătorul, în conformitate cu dispozițiile art. § 1826 alin. 1 lit. e) din Codul Civil.

11.2. În cazul în care între Vânzător și Cumpărător apare un litigiu de consum care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă, Cumpărătorul poate depune o cerere de soluționare alternativă a acestuia către entitatea desemnată pentru soluționarea alternativă a litigiilor de consum, și anume Inspecția Comercială Cehă, Inspectoratul Central – Departamentul ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praga 2, e-mail: adr@coi.cz, web: https://www.coi.cz/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/.

11.3. Reclamațiile sunt soluționate de Vânzător prin intermediul adresei sale de e-mail de contact info@fyft.cz. De asemenea, Cumpărătorul poate apela la entitățile menționate mai sus în acest articol. Drepturile consumatorilor sunt protejate de asociațiile lor și de alte organizații, cum ar fi Asociația Consumatorilor Cehi, o.p.s. (adresă: Tř. Karla IV. 430, 500 02 Hradec Králové, web: www.konzument.cz, e-mail: spotrebitel@regio.cz, telefon: +420 495 215 266). Pentru depunerea unei reclamații legate de Contract și pentru identificarea unei entități de soluționare alternativă a litigiilor, poate fi utilizată platforma online creată de Comisia Europeană la adresa: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11.4. Vânzătorul este autorizat să vândă Bunuri pe baza unei licențe comerciale. Controlul comercial este efectuat în cadrul competenței sale de către biroul comercial relevant.

11.5. Supravegherea în domeniul protecției datelor cu caracter personal este realizată de Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal. Inspecția Comercială Cehă supraveghează, în limita atribuțiilor sale, respectarea Legii nr. 634/1992 Coll., privind protecția consumatorilor, cu modificările ulterioare.

 

12.  DISPOZIȚII FINALE

12.1. Dacă relația stabilită prin Contract conține un element internațional (străin), părțile contractante convin că Contractul încheiat între ele este guvernat de legislația aplicabilă a Republicii Cehe, în special de Codul Civil, sau, după caz, de Legea privind protecția consumatorilor. Aceasta nu exclude protecția oferită consumatorului prin legislația statului în care consumatorul are reședința obișnuită.

12.2. Prin prezenta, Cumpărătorul își asumă riscul modificării circumstanțelor în sensul art. § 1765 alin. 2 din Codul Civil.

12.3. Cumpărătorul nu poate transfera drepturile și obligațiile care decurg din Contract către o terță persoană fără acordul prealabil scris al Vânzătorului.

12.4. Dacă o dispoziție a Termenilor și Condițiilor este nevalidă sau ineficientă sau devine astfel, dispoziția care se apropie cel mai mult de sensul dispoziției invalide o va înlocui. Validitatea celorlalte dispoziții nu este afectată de nevaliditatea sau ineficiența uneia dintre acestea.

12.5. Contractul, inclusiv Termenii și Condițiile, este arhivat de Vânzător în format electronic și nu este accesibil.

12.6. Părțile contractante convin expres că toate litigiile care ar putea apărea pe viitor din Contractul încheiat între ele, litigiile care apar în legătură cu Contractul, inclusiv litigiile privind validitatea, interpretarea, implementarea sau încetarea acestuia, drepturile care decurg direct sau indirect din această relație juridică, problemele legate de validitatea acestui raport juridic, drepturile asociate menționate anterior, chiar și în cazul în care acest Contract va fi declarat nul, anulat sau reziliat, vor fi soluționate mai întâi pe cale amiabilă, pe baza principiilor corectitudinii și moralei. În cazul unui eșec al soluționării amiabile, litigiile vor fi soluționate în cadrul unui proces judiciar în fața instanțelor din Republica Cehă, conform legislației cehe.

În Praga, la data de 8.3.2023